Prosegue e si amplia a Cerveteri il servizio dei Facilitatori Digitali, un supporto gratuito rivolto a tutta la cittadinanza e senza limiti di età. L’iniziativa resterà attiva fino al 30 aprile e ha l’obiettivo di aiutare i cittadini nell’utilizzo dei principali servizi digitali, sia nazionali che comunali. Il servizio offre assistenza nella creazione e nella gestione degli account per strumenti ormai fondamentali come SPID, App IO e Carta d’Identità Elettronica, oltre a supportare gli utenti nella risoluzione di eventuali problematiche legate alle piattaforme digitali della pubblica amministrazione. «Sin dalla sua istituzione quello del Facilitatore Digitale è stato un servizio estremamente apprezzato e utilizzato dall’utenza, in particolare da quella fascia di popolazione meno avvezza all’utilizzo degli strumenti tecnologici», ha dichiarato il sindaco Elena Gubetti. Il servizio è disponibile sia negli uffici comunali sia nei Centri Polivalenti della città, dove i cittadini possono ricevere assistenza per diverse pratiche amministrative che richiedono l’identità digitale. Tra queste, l’iscrizione alla mensa scolastica, al trasporto scolastico, il cambio di residenza e altre richieste rivolte al Comune. «I cittadini potranno usufruire gratuitamente di una figura competente in grado di accompagnarli passo dopo passo nelle procedure digitali – ha aggiunto il sindaco –. È importante sottolineare che si tratta di un servizio senza costi per il Comune, reso possibile grazie a un finanziamento ottenuto nell’ambito dei progetti per l’innovazione tecnologica e la digitalizzazione». Un’iniziativa che punta a ridurre il divario digitale e a rendere i servizi pubblici sempre più accessibili a tutti.
