Un aiuto concreto per orientarsi tra i servizi digitali della pubblica amministrazione. Il Comune di Ladispoli ricorda ai cittadini che presso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) di Piazza Falcone è attivo il servizio del Facilitatore Digitale, uno sportello gratuito pensato per supportare la popolazione nell’utilizzo delle principali piattaforme online. Il servizio è rivolto a tutti, senza limiti di età, e nasce con l’obiettivo di accompagnare i cittadini nell’uso degli strumenti digitali più diffusi della pubblica amministrazione. In particolare viene offerta assistenza nella creazione e gestione degli account per servizi nazionali come SPID, App IO e Carta d’Identità Elettronica, oltre al supporto nella risoluzione di eventuali problematiche legate sia alle piattaforme nazionali sia ai servizi digitali comunali. «Fino al 30 aprile – spiega l’assessore con delega all’Urp Daniela Marongiu – sarà possibile avvalersi di una figura professionale qualificata in grado di fornire assistenza per l’espletamento di pratiche che richiedono l’identità digitale, come ad esempio la presentazione della domanda per il bonus affitti, con scadenza il 20 marzo, o altre richieste amministrative online». L’iniziativa punta a ridurre il divario digitale e a facilitare l’accesso ai servizi pubblici, soprattutto per chi ha meno familiarità con gli strumenti informatici. Attraverso il supporto del facilitatore, i cittadini possono ricevere indicazioni pratiche per utilizzare in modo autonomo le piattaforme digitali e gestire le proprie pratiche amministrative direttamente online.
Ladispoli, all’URP attivo il Facilitatore Digitale: assistenza gratuita per SPID, CIE e servizi online
