Il rischio degli account WhatsApp compromessi può essere particolarmente insidioso perché il tentativo di truffa può arrivare da un contatto che la vittima conosce e considera affidabile. Per comprendere la portata del fenomeno è necessario chiarire innanzitutto cosa significhi “account compromesso”: si tratta del profilo WhatsApp associato al proprio numero di telefono che, a seguito di un accesso non autorizzato, può finire sotto il controllo di un’altra persona. Il criminale può quindi utilizzare quell’account per inviare e ricevere messaggi, presentandosi agli occhi degli interlocutori come se fosse il legittimo proprietario del numero. È proprio questo elemento a rendere la truffa particolarmente difficile da individuare. Un messaggio proveniente da un familiare, da un amico o da una persona con cui si hanno abitualmente rapporti può infatti apparire del tutto normale e non suscitare alcun sospetto. La vittima, vedendo sullo schermo il nome di un contatto già presente nella propria rubrica, potrebbe essere portata a fidarsi immediatamente del contenuto della conversazione, senza immaginare che dietro quella richiesta si nasconda un soggetto estraneo. Una volta ottenuto l’accesso al profilo, il malintenzionato può sfruttare proprio la rete di relazioni del titolare dell’account per rendere più credibile il raggiro. Il messaggio può contenere una richiesta urgente di denaro, la necessità di effettuare un pagamento o altre comunicazioni studiate per spingere il destinatario ad agire rapidamente, facendo leva sulla fiducia e sull’eventuale preoccupazione per una persona conosciuta. La familiarità del numero dal quale arriva la comunicazione diventa così uno degli strumenti utilizzati per abbassare il livello di attenzione della potenziale vittima. Per questo motivo, di fronte a richieste insolite o particolarmente urgenti, è consigliabile non procedere automaticamente, anche quando il messaggio sembra provenire da una persona di fiducia. Una semplice verifica attraverso una telefonata o un diverso canale di comunicazione può permettere di accertare che sia effettivamente il familiare o l’amico a scrivere e non qualcuno che abbia preso il controllo del suo profilo. Il fenomeno conferma quindi quanto sia importante mantenere alta l’attenzione nell’utilizzo quotidiano delle applicazioni di messaggistica, dove la fiducia nei confronti dei propri contatti può diventare, paradossalmente, il punto debole sfruttato dai truffatori. Ad Ardea, come nel resto d’Italia, l’invito rivolto agli utenti è dunque quello di non abbassare la guardia e di considerare con prudenza qualsiasi richiesta anomala ricevuta tramite WhatsApp, soprattutto quando coinvolge denaro o informazioni personali.
